BPO営業(スタッフ管理)
株式会社マインズ
募集情報
仕事内容
【地域貢献度の高いオシゴト】
クライアント先：官公庁（市役所など）や民間企業
請負事業の内容：コールセンターや事務窓口業務などの運営管理
あなたには、請負事業で働くスタッフの採用・教育・シフト管理、
業務フローの効率化・改善などをお任せします。
＜主な事業例（一部）＞
・市民からのお問い合わせ窓口
・地域活性化に関する業務 など
※上記のほかにも、様々な業務があります。
＜運営事業について＞
・コールセンターや受付事務などの幅広い業務を請け負っています。
・人数は10名～100名、期間は3ヶ月～数年と、規模も事業によってさまざまです。
＜事業の流れ＞
▽地方自治体が行なう施策や事業に関する業務を代行するため、入札に参加
▽案件を受注できたら事業が立ち上がり、担当者と打ち合わせを重ね
マニュアル作成等行います。
▼スタッフ採用
現場で働くスタッフを採用します。
その後研修を実施し、問題なく業務ができるように教育。
立ち上げ準備は、約1ヶ月間で行われます。
▼運用管理
スタッフのシフト管理や、業務フローの効率化・改善などをしていきます。
仕事面はもちろん、精神面でもフォローしながら、スタッフをモチベート。
事業を運営中に課題が出てくるので、改善提案なども行います。
誰もが知ってる施策の企画を、自分で提案し実施することも！
地域貢献のやりがいも味わえます。
※時には、イベントや広報活動のために外出することもあります。
対象となる方
【必須要件】
・未経験OK
普通自動車第一種運転免許（AT可）
PCを使った書類作成（Word・Excel・PowerPoint）ができる方
<歓迎要件>
行政機関（官公庁）での委託現場勤務経験（受付窓口・事務処理・コールセンターなど）
イベント運営に関する実務経験
勤務地・待遇
勤務時間
シフト制（※原則8時間勤務）
【例】9：00～18：00（休憩60分）
※担当事業により、勤務時間が異なります
※月21日出勤
試用期間
有2ヶ月 試用期間中も条件に変動はありません。
給与詳細
月給：229,197円～275,036円
年収：325万～380万
※経験・能力による
※残業20Hした場合
【年収例】
352万円（基本給220,000円・残業月20H含む）／25歳（入社1年）社員
414万円（基本給258,000円・残業月20H含む）／30歳（入社5年）主任
506万円（基本給310,000円・残業月20H含む）／38歳（入社8年）課長補佐
昇給：年2回 （4月・10月）※評価による
賞与：年2回 （7月・12月）※業績による
福利厚生・待遇
通勤手当別途規定支給
昇給有（年2回）4月・10月
賞与有（年2回）7月・12月
有給休暇
産育休取得制度
介護休暇制度
確定拠出年金制度（401K）
表彰制度
備品（PC・携帯電話）貸与 等
寮社宅：県外在住等の場合
【加入保険】
各種保険完備
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
【受動喫煙対策詳細】
喫煙ルーム有
受動喫煙防止対策：喫煙可（屋内）
休日・休暇
週休二日制（月９～10回）※2月以外
暦日数－21日出勤＝当月の休日数 【原則 土日祝】
※シフト制
※担当事業により休日が異なります
※年間休日113日
選考プロセス
②書類選考
③1次面接
④2次面接（営業部長）
⑤最終面接（代表）
※状況により選考方法を変更することがあります。
※1次面接のみＷＥＢ面接可
企業概要
求人コード：CB-35377-20241002
